Arne Christiansen, avdelningschef Bevakning, Aktiv Kapital Norge
Arne Christiansen har arbetat hos Aktiv Kapital, och före det Aktiv Inkasso, i mer än tio år. Han vet bättre än de flesta om varför det är så roligt att jobba här.
– Grunden är att jag trivs med vad jag gör, säger Arne. Och det är ett resultat av hur företaget fungerar. Aktiv Kapital bryr sig verkligen om varje medarbetare och ser till att det finns en solid karriärväg för var och en som passar med individens ambitioner och kompetensområden.
Arne Christiansen började som handläggare och är nu chef för ett team på åtta personer på bevakningsavdelningen. – Från första början, så fort jag förstod vad jobbet gick ut på, var jag ständigt inne hos cheferna för att diskutera nya och bättre arbetssätt. Detta ledde till bättre arbetsmetoder, som gjorde oss mer anlitade. Detta öppna samarbete är lika framträdande inom vår företagskultur även i dag. Det innebär att problem snabbt blir lösta och att vi ständigt förfinar våra arbetsmetoder.
– Särskilt i Norge, fortsätter Arne, är företagsstrukturen väldigt platt. Idéer från alla medarbetare, oavsett nivå, synas på samma sätt. Besluten fattas snabbt och professionellt – och hela verksamheten genomsyras verkligen av kvalitetsmetoder.
– Förutom att jag personligen tänker på hur jag kan göra mitt jobb bättre får jag också en hel del formell vidareutbildning, säger Arne. På så sätt förbättras kontinuerligt mitt vardagliga arbete och även teammedlemmarnas kompetenser.
– Jag får möjlighet att hela tiden bli bättre på kravhantering. Det handlar inte bara om att få in pengar – det handlar om rådgivning till våra kunder om hur de kan hantera sin ekonomi bättre. Det gör mitt jobb väldigt tillfredsställande. Jag känner att vi är för blyga med att tala om vad vårt företag egentligen gör. Vi är ett smörjmedel som får ekonomins hjul att rulla. Utan företag som Aktiv Kapital skulle konsumentkrediter inte kunna fungera.