Jenny jobbar på Aktiv Kapital med att hjälpa människor att hitta en lösning på sina skuldproblem genom en individuellt anpassad avbetalningsplan.
– Det är väldigt givande att kunna hjälpa människor att bli skuldfria i en takt som de själva klarar av, säger hon.
De människor Jenny kommer i kontakt med är personer som hamnat i överskuldsättning på grund av att något tråkigt har inträffat i livet. Det kan röra sig om sjukdom i familjen, att man förlorat jobbet eller att man gått igenom en separation.
– Vi vet att de flesta av våra kunder inte är några lyxkonsumenter, utan ansvarsfulla människor som behöver hjälp att reda upp en tuff situation, förklarar Jenny.
Många som ringer vågar inte berätta om problemen ens för sin egen partner. När de väl har ringt upp är de lättade över att få prata med någon som förstår dem och inte sällan ställer de sig själva frågan varför de väntat så länge med att ta tag i sina problem.
– Vi gör verkligen en skillnad i människors liv, speciellt när vi lyckas vända en förtvivlad situation och göra så att de kan känna sig hoppfulla inför framtiden, avslutar hon.